약정 만료일은 어디서 보나요?
계약서의 계약 기간 항목과 매달 받는 청구서에서 찾을 수 있습니다. 둘 다 못 찾으면 현재 업체에 만료일과 의무 사용 기간을 문자로 물어보세요. 청구서는 문자나 메일에서 찾아 만료일이 적힌 부분을 사진으로 남겨 두세요.
약정 만료일 찾는 곳
| 찾을 곳 | 무엇을 보나요? | 못 찾으면 |
|---|---|---|
| 계약서 | 계약 기간과 시작일 | 사진으로 찍어 두기 |
| 매달 청구서 | 계약 관련 문구 | 만료일을 문자로 묻기 |
| 업체 상담 창구 | 의무 사용 기간 | 답을 글로 받기 |
| 기기 옆 서류 | 설치 날짜 기록 | 설치일에서 계산해 보기 |
지금 업체 유지와 업체 변경 비교
| 비교할 것 | 지금 업체 유지 | 업체 변경 | 어떻게 정하나요? |
|---|---|---|---|
| 해지 때 내는 돈 | 만료 후엔 없을 수 있어요 | 만료 전엔 생길 수 있어요 | 계약서 조항 읽기 |
| 기기 상태 | 고장이 잦으면 불편해요 | 새 기기로 바꿀 수 있어요 | 고장 기록 보기 |
| 요금 구조 | 지금 방식 그대로예요 | 방식을 바꿀 수 있어요 | 월 출력량으로 비교 |
| 교체 작업 | 할 일이 없어요 | 설치와 설정이 필요해요 | 교체 당일 순서 묻기 |
| 시기 | 계약 기간 안에 있어요 | 만료 즈음이 좋아요 | 만료일 기준 정하기 |
중도 해지하면 무엇을 내나요?
만료 전에 해지하면 남은 기간에 대한 돈이 청구될 수 있습니다. 계산 방식은 계약서마다 달라서 해지 항목을 읽고, 안 보이면 계산 방법을 글로 받아 두세요. 업체와 통화한 내용은 날짜와 함께 메모해 두세요.
중도 해지 때 확인할 것
| 항목 | 어디를 보나요? | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| 남은 기간 | 만료일까지 몇 달인지 | 달력에 표시하기 |
| 해지 때 내는 돈 | 계약서의 해지 조항 | 계산 방법을 글로 받기 |
| 기기 소유 | 소유권이 넘어오는 계약인지 | 계약서 조항 읽기 |
| 사은품·혜택 | 받았던 혜택 반환 조건 | 반환 조건 묻기 |
| 해지 방법 | 전화·문자·서류 중 무엇인지 | 해지 접수 증거 남기기 |
바꾸기 전에 월 출력량을 어떻게 세나요?
최근 청구서나 기기 화면에서 흑백과 컬러 출력 장수를 확인하세요. 몇 달 치를 적어 두면 바쁜 달과 한가한 달을 알 수 있습니다. 화면에서 찾기 어려우면 청구서에 적힌 장수를 기준으로 삼으세요.
월 출력량 세는 방법
| 세는 곳 | 어디를 보나요? | 적어 둘 것 |
|---|---|---|
| 기기 화면 | 출력 장수 보기 메뉴 | 흑백·컬러 장수 |
| 청구서 | 출력 장수 항목 | 최근 몇 달 치 |
| 복사와 출력 | 복사와 인쇄를 나눠 보기 | 복사·인쇄 각각 |
| 바쁜 달 | 월말·행사 때 많이 쓰는지 | 가장 많은 달 장수 |
구분 요금과 통합 요금은 무엇이 다른가요?
구분 요금은 흑백과 컬러 장당 요금이 따로 있고, 통합 요금은 하나의 기준으로 계산됩니다. 컬러를 많이 쓰는지에 따라 유리한 쪽이 달라집니다. 최근 청구서를 보고 컬러 장수가 흑백보다 많은지 세어 보세요.
구분 요금과 통합 요금 차이
| 방식 | 계산 방법 | 잘 맞는 사무실 |
|---|---|---|
| 구분 요금 | 흑백과 컬러를 따로 계산 | 흑백만 주로 쓰는 곳 |
| 통합 요금 | 흑백과 컬러를 함께 계산 | 컬러도 자주 쓰는 곳 |
| 기본 장수 포함 | 기본 장수 안은 추가 없음 | 출력량이 일정한 곳 |
| 초과 요금 | 기본 장수를 넘으면 계산 | 바쁜 달이 있는 곳 |
기기 고장이나 요금 불만은 어떻게 하나요?
고장 시기와 연락한 날짜, 받은 답을 문자나 사진으로 남기세요. 이 기록이 있어야 업체를 바꿀 때 근거가 됩니다. 인쇄가 흐리거나 용지가 걸리는 모습도 사진으로 찍어 두세요.
교체하는 날에는 어떤 순서로 진행하나요?
새 기기 설치, 기존 기기 회수, 스캔과 와이파이 설정 순으로 진행하는지 미리 물어보세요. 중요한 서류는 교체 전에 스캔해 옮겨 두면 안전합니다. 교체 당일에는 기기가 들어갈 자리를 비워 두세요.
교체 당일 순서
| 순서 | 무엇을 하나요? | 미리 준비할 것 |
|---|---|---|
| 서류 스캔 | 중요 서류를 먼저 스캔 | 저장할 컴퓨터 정하기 |
| 새 기기 설치 | 자리를 정해 설치 | 설치 자리 비워 두기 |
| 기존 기기 회수 | 기존 기기를 가져가요 | 회수 날짜 정하기 |
| 설정 | 스캔·와이파이·프린터 연결 | 연결할 컴퓨터 알려주기 |
| 시험 출력 | 흑백·컬러 한 장씩 출력 | 잘 나오는지 확인하기 |
새 업체와 계약하기 전 마지막 확인은요?
월 기본요금에 무엇이 들어 있는지, 소모품 교체와 방문 점검이 포함인지 물어보세요. 약정 기간과 해지 조건은 계약서에 적어 달라고 하세요.
바꾸기 좋은 시기는 언제인가요?
만료일 한두 달 전부터 새 업체 상담을 시작하면 일정이 여유롭습니다. 그 사이에 월 출력량과 청구서를 모아 두면 비교가 쉽습니다.
업체 변경 전 체크리스트
| 확인할 곳 | 지금 할 일 |
|---|---|
| 계약서 | 만료일과 의무 사용 기간 찾기 |
| 청구서 | 매달 흑백·컬러 장수 보기 |
| 해지 조건 | 계산 방법 글로 받기 |
| 고장 기록 | 날짜와 답변 사진 남기기 |
| 새 업체 요금 | 구분·통합 요금 모두 묻기 |
| 교체 순서 | 설치·회수·설정 일정 묻기 |
| 중요 서류 | 교체 전에 스캔해 두기 |
자주 묻는 질문
약정이 끝나기 전에 바꾸면 항상 돈을 내나요?
계약마다 다릅니다. 계약서의 해지 조항을 읽고 계산 방법을 글로 받아 두세요.
약정이 끝나면 자동으로 연장되나요?
계약에 따라 자동 연장 조항이 있을 수 있습니다. 만료 전에 해지 방법과 기한을 물어보세요.
월 출력량은 몇 달 치를 보면 좋나요?
바쁜 달과 한가한 달이 모두 보이도록 가능한 여러 달 치를 보세요.
컬러를 거의 안 쓰면 어떤 요금이 나은가요?
흑백 위주라면 구분 요금이 유리한 경우가 많습니다. 실제 출력량으로 계산해 비교하세요.
기존 기기는 누가 가져가나요?
계약에 따라 다릅니다. 회수 날짜와 방법을 먼저 물어보세요.
기기에 남은 저장 자료는 어떻게 하나요?
교체 전에 필요한 서류를 스캔해 옮기고, 기기에 저장된 자료를 지우는지 확인하세요.
고장이 잦은데 약정 중에 바꿀 수 있나요?
고장 기록을 모아 현재 업체에 기기 교환이나 해지 조건을 물어보세요. 답은 글로 받아 두세요.
새 업체 상담에서 꼭 물어볼 것은요?
기본 요금에 들어간 항목, 초과 요금 기준, 소모품 교체와 방문 점검 포함 여부를 물어보세요.
2026년 11월 기준, 렌탈 계약에서 약정 기간과 의무 사용 기간, 중도 해지 조건을 계약서로 확인하는 일반 원칙을 정리했습니다. 해지 때 내는 돈의 계산 방식은 계약마다 달라 금액이나 비율은 제시하지 않았습니다.
