당일 계약, 꼭 해야 하나요?
그 자리에서 정하지 않아도 됩니다. 박람회 현장은 분위기에 끌리기 쉬우니 물어볼 것을 미리 적어 가세요. 답이 불안하면 견적서만 받아 와서 집에서 천천히 비교하셔도 늦지 않습니다. 박람회 자체는 업체를 한자리에서 비교해 볼 수 있는 좋은 기회입니다.
그 자리에서 정할 때와 견적만 받아 올 때
| 비교할 것 | 당일 계약 | 견적만 받기 |
|---|---|---|
| 비교할 시간 | 거의 없음 | 집에서 충분히 있음 |
| 물어볼 기회 | 현장에서만 가능 | 연락해서 다시 가능 |
| 계약서 확인 | 받은 뒤에 읽게 됨 | 미리 읽고 결정 |
| 마음이 바뀔 때 | 취소 절차가 필요 | 그냥 안 하면 됨 |
계약 전에 가장 먼저 물어볼 것은요?
견적에 무엇이 들어 있고 무엇이 빠져 있는지 항목마다 물어보세요. 사은품이나 혜택이 있다면 어떤 조건에서 받는지도 함께 물어보세요. 답은 견적서에 적어 달라고 하면 나중에 확인하기 쉽습니다.
당일 계약 권유를 받았을 때
| 상황 | 이렇게 해보세요 | 남길 것 |
|---|---|---|
| 지금 안 하면 손해라고 함 | 집에서 비교하겠다고 말하기 | 견적서 한 장 |
| 포함 항목이 헷갈림 | 항목마다 포함인지 묻기 | 견적서 메모 |
| 혜택 조건이 불분명함 | 받는 조건을 글로 적어 달라기 | 조건 메모 |
| 배우자와 못 정함 | 함께 보고 다시 연락하기 | 담당자 연락처 |
| 그 자리에서 계약함 | 계약서 바로 받아 날짜 보기 | 계약서 사진 |
추가 비용은 어떻게 알아보나요?
나중에 돈이 더 붙는 경우가 언제인지 직접 물어보세요. 날짜나 시간 변경, 인원 추가, 옵션 선택처럼 흔한 경우를 하나씩 짚어 보면 됩니다. 설명이 분명하고 글로 남겨 주는 곳일수록 계약 뒤에 다툼이 적습니다.
추가 비용이 붙기 쉬운 조건
| 경우 | 이렇게 물어보세요 | 받아 둘 것 |
|---|---|---|
| 날짜나 시간 변경 | 바꾸면 비용이 달라지나요? | 문자 한 줄 |
| 인원 추가 | 인원이 늘면 어떻게 되나요? | 견적서 메모 |
| 옵션 선택 | 기본에 없는 것은 무엇인가요? | 옵션 목록 |
| 혜택 받는 조건 | 받으려면 무엇을 해야 하나요? | 조건 문구 |
취소와 환불 기준은 어디서 보나요?
계약서의 취소·환불 조항을 읽고 업체 담당자에게 한 번 더 설명을 부탁하세요. 취소 기준은 업체마다 달라서 14일이 지난 뒤의 기준은 계약서와 업체 안내를 꼭 따로 확인해야 합니다.
계약서는 그 자리에서 받으세요
계약하면 계약서를 바로 받아 날짜가 적혀 있는지 보세요. 담당자 이름과 연락처도 함께 적어 두면 좋습니다. 계약서를 받은 날이 기록으로 남아야 나중에 취소 기간을 세기 쉽습니다. 계약서 전체를 휴대폰 사진으로도 찍어 두세요.
계약서 받자마자 볼 곳
| 볼 곳 | 확인할 내용 | 문제가 있다면 |
|---|---|---|
| 계약서 날짜 | 받은 날이 적혀 있는지 | 그 자리에서 적어 달라기 |
| 취소·환불 조항 | 언제까지 어떻게 되는지 | 담당자에게 설명 부탁 |
| 포함 항목 | 견적서와 같은지 | 다르면 고쳐 달라기 |
| 담당자 정보 | 이름과 연락처가 있는지 | 명함이라도 받기 |
이미 계약했다면 14일 안에 움직이세요
박람회 현장 계약은 사업장 밖 계약으로 보아 계약서를 받은 날부터 14일 안에 취소를 알릴 수 있다는 안내가 있습니다. 취소 뜻은 내용증명 우편처럼 기록이 남는 방법으로 보내고 사본을 보관하세요. 해결이 안 되면 국번 없이 1372로 도움을 요청할 수 있습니다.
계약을 취소하고 싶을 때 순서
| 순서 | 할 일 | 남길 것 |
|---|---|---|
| 1 | 계약서 받은 날짜 확인 | 계약서 사진 |
| 2 | 취소 뜻을 글로 작성 | 작성한 글 사본 |
| 3 | 내용증명 우편으로 발송 | 발송 영수증 |
| 4 | 카드 할부라면 카드사에 알림 | 통화 시간 메모 |
| 5 | 해결이 안 되면 1372 문의 | 주고받은 기록 |
