냄새는 어디에 가장 많이 배나요?
소변이나 배설물이 닿은 장판, 벽지 아랫부분, 걸레받이(벽 아래 띠) 틈에 가장 많이 뱁니다. 구석과 가구 뒤를 먼저 살피세요. 오래된 얼룩일수록 냄새가 깊습니다. 햇빛이 드는 낮에 맡으면 놓치는 곳이 줄어듭니다. 배설물을 오래 둔 곳은 색이 짙게 변하기도 합니다.
냄새가 배는 곳
| 배는 곳 | 왜 배나요? | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
 장판 | 이음매로 스며요 | 이음매 사진 찍기 |
 벽지 아랫부분 | 튀거나 닿았어요 | 가까이서 찍기 |
 걸레받이 | 벽 틈에 고여요 | 틈까지 보기 |
 가구 뒤 | 안 닦고 지나쳐요 | 가구 빼고 보기 |
혼자 하기와 전문 청소 비교
| 비교할 것 | 혼자 하기 | 전문 청소 | 어떻게 정하나요? |
|---|---|---|---|
| 어울리는 집 | 냄새가 약한 집 | 바닥까지 스민 집 | 냄새 맡아 정하기 |
| 걸리는 시간 | 여러 번 닦아야 해요 | 하루나 이틀이면 돼요 | 희망 날짜 말하기 |
| 냄새 | 표면만 줄어요 | 깊은 냄새까지 다뤄요 | 범위를 물어보기 |
| 교체 | 장판을 뜯기 어려워요 | 교체도 상담돼요 | 포함인지 묻기 |
냄새 나는 곳은 어떻게 찾나요?
창문을 열어 환기한 뒤 바닥에 코를 가까이 대고 천천히 돌아보세요. 종이에 집 그림을 그려 냄새가 센 곳에 별표를 하고 가구 아래는 손전등으로 비춰 보세요. 가구를 옮길 때는 바닥이 긁히지 않게 하세요.
냄새 찾는 순서
| 순서 | 어떻게 하나요? | 적어 둘 것 |
|---|---|---|
| 환기 | 창문을 열어 두기 | 환기한 시간 |
| 바닥 | 코를 가까이 대고 돌기 | 센 곳 표시 |
| 벽 아래 | 쪼그려 앉아 맡기 | 심한 벽 |
| 가구 뒤 | 가구 옮겨서 보기 | 냄새 난 가구 |
사진은 어떻게 찍어 두나요?
방마다 문 앞에서 한 장, 장판이 들뜨거나 색이 변한 곳과 벽지가 울거나 얼룩진 곳은 손바닥을 대고 가까이 찍으세요. 냄새 정도는 사진에 한 줄 메모로 붙이세요. 사진에는 냄새가 안 담기니 말로 남겨야 합니다. 밝은 낮에 불을 켜고 찍으면 얼룩이 잘 보입니다.
사진 찍는 곳
| 찍을 곳 | 어떻게 찍나요? | 왜 필요한가요? |
|---|---|---|
| 방 전체 | 문 앞에서 한 장 | 범위를 가늠해요 |
| 바닥 얼룩 | 가까이서 한 장 | 얼룩 크기를 봐요 |
| 장판 이음매 | 틈이 보이게 | 스민 곳을 봐요 |
| 벽 아래 | 바닥 가까이서 | 벽지 상태를 봐요 |
| 베란다 | 문 앞에서 한 장 | 배설물 흔적을 봐요 |
직접 닦는 것은 어디까지 가능한가요?
쓰레기와 배변 패드를 이중 비닐에 묶어 내놓고 마른 먼지를 쓸어내는 정도까지 해 보세요. 표면만 닦으면 장판 아래 냄새는 남을 수 있고, 방향제로 덮으면 위치 찾기가 어렵습니다. 마스크를 끼고 창문을 열어 두면 냄새가 밖으로 빠집니다.
닦아도 냄새가 남으면 어떻게 하나요?
닦은 직후 약해졌다가 날이 습해지면 다시 올라온다면 안쪽에 스민 것입니다. 직접 하기 어려우니 닦기를 멈추고, 며칠 간격으로 같은 자리의 냄새를 기록해 상담하세요. 이 기록이 있으면 업체가 원인을 더 빨리 짚습니다. 이 경우 겉만 닦는 일은 시간만 쓰게 됩니다.
맡길 범위는 어떻게 정하나요?
바닥, 벽, 가구 뒤, 베란다 중 어디를 맡길지 하나씩 물어보세요. 장판 걷어내기와 벽지 교체가 각각 포함인지 견적서에 따로 적게 하고 견적서는 글로 받으세요. 포함 여부가 달라지면 처음 들은 값과 크게 달라질 수 있습니다.
맡길 범위
| 범위 | 무엇을 하나요? | 견적 때 물을 것 |
|---|---|---|
| 바닥 냄새 | 바닥을 집중해서 처리해요 | 어디까지 되나요 |
| 벽 냄새 | 벽 아랫부분을 처리해요 | 벽지 교체도 포함인지 |
| 장판 교체 | 냄새가 깊을 때 필요해요 | 교체는 따로인지 |
| 마무리 청소 | 먼지와 쓰레기를 정리해요 | 포함인지 묻기 |
급하게 필요할 때는 무엇을 말하나요?
새 세입자가 들어오는 날처럼 급하면 상담할 때 희망 날짜를 가장 먼저 말하세요. 사진을 먼저 보내 가능한 날을 확인받고 집주인과 세입자가 함께 상태를 보는 날을 잡아 두세요. 다툼을 줄이려면 두 사람이 같은 사진을 보는 것이 좋습니다.
급할 때 말할 것
| 말할 것 | 예시 | 왜 필요한가요? |
|---|---|---|
| 희망 날짜 | 이번 주 안에 필요해요 | 일정을 맞춰요 |
| 집 위치 | 층수와 엘리베이터 유무 | 시간을 가늠해요 |
| 냄새 정도 | 방 하나가 가장 심해요 | 작업 범위를 정해요 |
| 사진 | 방별 사진을 곧 보내요 | 견적이 빨라져요 |
작업 뒤에는 무엇을 확인하나요?
창문을 닫고 한참 지난 뒤 바닥과 벽 아래 냄새를 맡아 보세요. 작업 전 사진과 같은 자리에서 다시 찍고, 남은 곳은 같은 날 담당자에게 어디인지 알려 주세요. 작업 후 일주일쯤 지나 다시 냄새를 확인해 보세요. 사진은 처음과 같은 각도로 찍어야 비교하기 쉽습니다.
