Q1

누수탐지 업체 방문하면 하는 일은 5단계예요

보통 상황 듣기, 눈으로 보기, 계량기 확인, 장비 탐지, 결과 설명 순서입니다. 방문 전에 언제부터 어디가 젖었는지 메모해 두세요. 사진도 몇 장 준비하세요. 순서를 알면 덜 불안합니다.

방문 때 하는 일 5단계

방문 때 하는 일 5단계
순서하는 일내가 할 일
1상황 묻기메모 보여주기
2젖은 곳 보기위치를 알려주기
3계량기 보기물 모두 잠그기
4장비 탐지조용히 해 주기
5결과 설명질문하기

탐지와 공사 비교

탐지와 공사 비교
구분탐지공사
하는 일위치를 찾기새는 곳을 고치기
걸리는 시간현장마다 달라요범위에 따라 달라요
필요한 것상황 설명탐지 결과 설명
뜯는 범위거의 없는 편위치에 따라 달라요
내가 할 일질문하고 기록하기범위·복구 확인하기
Q2

먼저 상황을 물어봐요

기사님은 젖은 곳과 시작한 때, 물 쓸 때 변화를 묻습니다. 답을 정리해 두면 탐지 시간이 줄어들 수 있습니다. 샤워나 세탁을 한 시간도 같이 말씀하세요.

전화나 방문 때 말할 것

전화나 방문 때 말할 것
말할 것예시그럼 이렇게
젖은 곳안방 천장 모서리사진을 보여주기
시작한 때지난주 비 온 뒤날짜를 적어 두기
물 쓸 때샤워하면 커짐시간을 적어 두기
이웃 피해아랫집이 말함연락처를 알려주기
누수탐지 업체 방문하면 하는 일을 시작하는 현장
누수탐지 업체가 방문하면 하는 일을 순서대로 보여주는 현장 모습 · 이해를 돕는 참고 이미지
Q3

젖은 곳을 눈과 손으로 봐요

천장과 벽의 얼룩, 곰팡이, 부푼 곳을 보고 만져 봅니다. 아랫집이나 윗집도 함께 볼 때가 있습니다. 미리 방문해도 되는지 이웃에게 알려 두세요. 마른 곳과 비교하며 봅니다.

누수탐지 순서의 첫 단계인 상황 설명
Q4

수도계량기를 확인해요

집 안 물을 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 봅니다. 돌면 수도관 쪽 누수 가능성이 큽니다. 이때 집 안에서 물 쓰는 사람이 없어야 합니다. 계량기는 보통 현관 근처 함 안에 있습니다.

계량기 뚜껑을 열고 작은 팽이가 도는지 보기
이렇게 해보세요 계량기 뚜껑을 열고 작은 팽이가 도는지 보기

계량기 확인 순서

계량기 확인 순서
순서하는 일읽는 법
1집 안 물 모두 잠그기변기 물도 확인
2계량기 뚜껑 열기작은 팽이 보기
3몇 분 지켜보기돌면 새는 신호
4사진 찍어 두기기사님께 보여주기
천장 누수 얼룩을 손으로 확인하는 모습
Q5

장비로 위치를 좁혀요

소리를 듣는 장비, 온도를 찍는 카메라, 습도를 재는 장비 등으로 위치를 좁힙니다. 필요하면 배관에 물이나 공기 압력을 걸어 보기도 합니다. 장비는 현장에 따라 달라요. 한 장비로 끝나지 않을 수 있어요.

탐지에 쓰는 장비

탐지에 쓰는 장비
장비무엇을 하나요어떻게 보이나요
소리 탐지기새는 소리 듣기헤드폰을 쓰고 바닥을 짚어요
열화상 카메라온도 차이 보기화면에 색으로 보여요
습도 측정기젖은 정도 재기벽에 대고 숫자를 봐요
압력 시험기배관 압력 보기배관에 호스를 연결해요
수도계량기로 누수 여부를 확인하는 모습
Q6

결과를 듣고 수리 범위를 정해요

찾은 위치를 표시하고 원인과 필요한 수리를 설명합니다. 벽이나 바닥을 열어야 하는지 이때 묻고, 복구까지 포함인지 확인하세요. 설명은 서면이나 사진으로 받으세요.

결과 설명 때 물을 것

결과 설명 때 물을 것
물을 것이유그럼 이렇게
원인이 어디인가요위치를 알아야 해요사진으로 받기
수리 범위는요뜯는 곳이 정해져요서면으로 받기
복구도 포함인가요도배·타일이 남아요범위를 확인하기
비용이 달라지나요현장마다 달라요변하는 조건 묻기
누수탐지 장비로 위치를 좁히는 모습
Q7

부르기 전에 이것만 준비하세요

사진, 메모, 방문 시간, 계량기 위치만 준비해도 충분합니다. 모르는 값은 괜찮으니 전화로 상황을 그대로 말씀하세요. 주차와 출입 방법도 미리 알리세요.

부르기 전 준비물

부르기 전 준비물
준비물하는 법이유
사진젖은 곳 3장 찍기변화를 보여줘요
메모날짜·시간 적기원인 짐작에 쓰여요
계량기위치 찾아 두기바로 확인해요
이웃 연락미리 알리기출입이 쉬워져요
누수 공사 범위를 설명하는 모습