상가 천장 누수 임대인 책임은 원인부터 봐요
누가 조치할지는 물이 어디서 새는지에 따라 달라질 수 있습니다. 먼저 젖은 곳 사진과 영상을 날짜와 함께 남기세요. 그다음 임대인에게 문자로 알리세요. 비 온 날인지도 함께 적어 두세요.

처음 해야 할 일
| 할 일 | 어떻게 | 이유 |
|---|---|---|
| 사진·영상 | 젖은 곳을 날짜와 함께 찍기 | 증거가 돼요 |
| 젖은 물건 옮기기 | 재고·전기 제품 치우기 | 피해를 줄여요 |
| 임대인에게 알리기 | 문자로 날짜와 위치 보내기 | 기록이 남아요 |
| 물 새는 때 적기 | 비 온 날·물 쓴 때 적기 | 원인 짐작에 도움돼요 |
원인별 한눈에 비교
| 원인 | 누가 조치하나요 | 내가 할 일 |
|---|---|---|
| 공용 부분 문제 | 관리 쪽일 수 있어요 | 관리 주체에 알리기 |
| 윗층 점포 문제 | 윗층 쪽일 수 있어요 | 관리실에 알리기 |
| 내 가게 안 설비 | 내 쪽일 수 있어요 | 점검받기 |
| 내가 쓰다 생김 | 내 쪽일 수 있어요 | 원인 먼저 확인하기 |
| 원인을 모름 | 탐지 뒤 정해져요 | 탐지 알아보기 |
새는 곳을 4가지로 나눠 보세요
옥상·외벽·공용 배관 같은 건물 공용 부분, 윗층 점포 배관, 내 가게 안 설비, 내가 쓰다 생긴 문제 4가지로 나눕니다. 지금 보이는 모습이 어디에 가까운지 적어 보세요. 확정은 탐지 뒤에 합니다.
새는 곳과 조치할 사람
| 새는 곳 | 누가 조치하나요 | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
옥상·외벽·공용 배관 | 건물 관리 쪽일 수 있어요 | 관리 주체에 알리기 |
윗층 점포 배관 | 윗층 점포 쪽일 수 있어요 | 임대인·관리실에 알리기 |
내 가게 안 설비 | 내 쪽일 수 있어요 | 설비 점검 알아보기 |
내가 쓰다 생김 | 내 쪽일 수 있어요 | 원인 먼저 확인하기 |

임대인에게는 먼저 문자로 알려요
발견한 날짜와 위치를 적어 문자로 보내고 수리를 요청하세요. 말로만 하면 기록이 남지 않습니다. 답이 없으면 다시 보내고 화면을 캡처해 두세요. 문자는 짧고 사실만 쓰는 것이 좋습니다.
임대인에게 보낼 내용
| 적을 것 | 예시 | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| 발견한 날짜 | 10월 3일 아침 | 정확한 날짜 쓰기 |
| 젖은 위치 | 입구 쪽 천장 | 사진을 같이 보내기 |
| 지금 피해 | 재고가 젖음 | 피해 사진 보내기 |
| 요청할 일 | 원인 확인과 수리 | 언제까지인지 적기 |

영업 피해는 기록해야 인정받기 쉬워요
피해를 입은 상품, 집기, 영업 못 한 시간을 사진과 메모로 남기세요. 영수증과 평소 매출 기록도 모아 두세요. 금액은 협의나 절차에서 정해집니다. 전기 제품이 젖었다면 먼저 전원을 끄세요.
영업 피해 기록
| 기록 | 어디를 모을까요 | 이유 |
|---|---|---|
| 젖은 물건 | 사진·구입 영수증 | 피해를 보여줘요 |
| 영업 못 한 시간 | 날짜·시간 메모 | 피해 기간을 알려줘요 |
| 평소 매출 | 매출 내역 | 비교할 수 있어요 |
| 수리 연락 기록 | 문자·통화 기록 | 대응 과정을 보여줘요 |

윗층 점포가 원인일 수 있어요
윗층 점포 배관에서 샌다면 그 점포 쪽이 조치해야 할 수 있습니다. 먼저 관리사무소나 임대인을 통해 윗층에 알리세요. 윗층에 직접 따지기보다 문자 기록을 남기세요.

원인은 누수탐지로 확인해요
원인을 모르면 서로 책임을 미루기 쉽습니다. 탐지 결과를 사진이나 글로 받아 두세요. 탐지 때 임대인과 윗층에도 참관을 알리면 다툼이 줄어듭니다. 결과는 사진이 있는 서면으로 달라고 하세요.
원인 탐지 준비
| 준비 | 하는 법 | 이유 |
|---|---|---|
| 참관 알리기 | 임대인·윗층에 문자 | 다툼이 줄어요 |
| 위치 안내 | 젖은 곳 보여주기 | 탐지가 빨라져요 |
| 결과 받기 | 사진이나 글로 요청 | 책임 판단에 써요 |
| 범위 묻기 | 수리까지인지 확인 | 추가 일이 줄어요 |

다툼이 길어지면 이렇게 하세요
임대인이 답이 없거나 수리를 미루면 내용증명 같은 서면 요청을 알아보세요. 상담이 필요하면 법률 상담이나 분쟁 조정 창구를 찾아보세요. 마음대로 벽을 뜯지는 마세요.
직접 할 일과 도움이 필요한 경우
| 상황 | 직접 해보기 | 도움 알아보기 |
|---|---|---|
| 처음 발견 | 사진 찍고 문자 | 바로 알려야 해요 |
| 임대인 답 없음 | 다시 문자 보내기 | 서면 요청 알아보기 |
| 영업 못 함 | 피해 기록 모으기 | 바로 상담 알아보기 |
| 윗층과 다툼 | 관리실에 알리기 | 분쟁 조정 알아보기 |


옥상·외벽·공용 배관
윗층 점포 배관
내 가게 안 설비
내가 쓰다 생김




