물이 안 나올 때 먼저 확인할 것
물이 안 나와도 배관이 터진 게 아니라 안에서 얼어붙은 것일 수 있어요. 주방과 욕실 수도꼭지를 각각 열어 집 전체인지 한 곳인지 보세요. 이웃도 안 나오는지 물어보세요.
먼저 확인할 5가지
| 확인할 것 | 어떻게 보나 | 나온 결과 |
|---|---|---|
| 단수 범위 | 여러 수도꼭지 열어 보기 | 집 전체인지 한 곳인지 |
| 계량기 | 유리가 깨졌는지 보기 | 깨졌으면 신고 |
| 노출 배관 | 외벽·발코니 배관 만져 보기 | 차갑고 단단하면 결빙 |
| 온수만 안 나옴 | 온수 쪽만 열어 보기 | 보일러 상태 보기 |
| 해빙 뒤 물샘 | 연결부를 닦아 보기 | 새면 잠그고 상담 |
직접 할지, 상담할지 고르는 표
| 상황 | 직접 하기 | 상담하기 |
|---|---|---|
| 계량기 멀쩡, 노출 배관 얼음 | 물수건으로 해빙 | 안 풀리면 |
| 계량기 유리가 깨짐 | 사진 찍기 | 수도사업소 신고 |
| 벽 속 배관이 의심됨 | 다른 수도꼭지 보기 | 배관 점검 |
| 해빙 뒤 물이 샘 | 밸브 잠그기 | 바로 상담 |
| 여러 곳이 동시에 단수 | 이웃에게 묻기 | 관리사무소·점검 |
| 세탁기만 안 됨 | 작동 멈추기 | 제품 점검 |
수도관이 잘 얼어붙는 곳
찬 공기를 받는 외벽 계량기함, 단열이 약한 발코니, 바깥 수도꼭지 주변을 먼저 보세요. 난방을 해도 이런 곳은 온도가 내려가요. 오래 안 쓴 배관도 잘 얼어요.

집 유형별 얼기 쉬운 곳
| 집 유형 | 위험한 이유 | 볼 곳 |
|---|---|---|
복도식 아파트 | 바깥 찬 공기 | 복도 계량기함 |
계단식 아파트 | 외벽 쪽 계량기 | 세대 계량기함 |
빌라·단독주택 | 단열이 약함 | 외벽·마당 배관 |
발코니 세탁실 | 실내 온도가 낮음 | 밸브·급수호스 |
오래 비운 집 | 난방이 꺼짐 | 계량기·급수관 |

안전하게 녹이는 방법
언 곳에 갑자기 열을 주지 마세요. 손이 닿는 계량기와 노출 배관은 미지근한 물수건을 대고 천천히 녹이세요. 드라이기는 마른 곳에서 약한 온풍으로만 쓰세요.
해빙 방법과 안전 기준
| 방법 | 쓸 수 있는 때 | 조심할 점 |
|---|---|---|
| 미지근한 물수건 | 손이 닿는 곳 | 여러 번 천천히 |
| 약한 온풍 드라이기 | 마르고 안전한 곳 | 감전·과열 주의 |
| 미지근한 물 | 파손 없는 노출 부위 | 갑자기 데우지 않기 |
| 뜨거운 물 | 쓰지 않기 | 계량기가 깨질 수 있음 |
| 토치·버너 | 쓰지 않기 | 화재·배관 손상 |

계량기와 세탁기는 확인할 곳이 달라요
계량기 유리가 깨지거나 부풀었다면 분해하지 말고 수도사업소에 알리세요. 아파트는 관리사무소에 공용 설비 문제인지 물어보세요. 세탁기는 설명서의 겨울철 절차를 따르세요.
계량기·배관·세탁기 구분
| 대상 | 보이는 증상 | 문의할 곳 |
|---|---|---|
| 수도 계량기 | 유리 깨짐·부풀음 | 수도사업소 |
| 노출 수도관 | 물이 약하거나 막힘 | 안전하게 해빙 |
| 벽 속 수도관 | 원인 모를 단수 | 배관 점검 상담 |
| 세탁기 급수 | 물이 안 들어옴 | 설명서·제품 점검 |
| 세탁기 배수 | 물이 안 빠짐 | 작동 멈추고 점검 |

전문가가 필요한 상황
벽이나 바닥에 묻힌 배관은 어디가 언 건지 눈으로 알 수 없어요. 여러 곳이 동시에 안 나오거나 녹여도 안 돌아오면 점검을 받으세요. 자주 어는 배관은 보온까지 같이 상담하세요.

수리 비용이 달라지는 이유
얼음만 녹이는 작업인지, 터진 배관을 바꾸는 작업인지에 따라 달라요. 노출 배관과 벽 속 배관은 작업 범위가 달라요. 해빙 뒤 물이 새면 누수 탐지와 복구가 따로 붙을 수 있어요.
비용이 달라지는 조건
| 조건 | 단순한 경우 | 커지는 경우 |
|---|---|---|
| 작업 범위 | 얼음만 녹임 | 터진 배관 교체 |
| 배관 위치 | 눈에 보임 | 벽·바닥 속 |
| 누수 | 없음 | 탐지·복구 필요 |
| 방문 시간 | 낮 시간 | 밤·긴급 출동 |
| 마감재 | 뜯을 필요 없음 | 뜯고 복구 |

예방은 계량기함 보온부터
계량기함에 마른 보온재를 채우고 찬바람이 드는 틈을 막으세요. 젖은 보온재는 바꾸세요. 한파가 이어질 땐 수도꼭지를 조금 열어 물이 계속 흐르게 하세요.


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