인터넷 TV OTT 결합이란 무엇인가요
OTT(인터넷으로 보는 영상 구독 서비스)는 TV 상품에 앱으로 들어오거나 구독이 함께 묶여 올 수 있습니다. 상담 때 앱만 되는지, 구독료도 포함인지 먼저 물어보세요.
앱이 되는 것과 구독이 포함된 것 구분하기
TV에서 앱이 열려도 구독료가 포함된 것은 아닙니다. 기본 채널 상품은 영상 앱을 따로 설치하고 내 계정으로 로그인해야 할 수 있으니 상담 때 꼭 물어보세요. 문자로 답을 받아 두면 안전합니다.
앱 지원과 구독 포함 차이
| 구분 | 뜻 | 이렇게 물어보세요 |
|---|---|---|
| 앱만 지원 | 앱은 열리고 구독은 따로 | 내 계정으로 로그인하나요? |
| 구독 포함 | 구독료가 요금에 묶임 | 어떤 서비스가 포함인가요? |
| 기간 한정 포함 | 일정 기간만 무료일 수 있음 | 언제까지 포함인가요? |
| 기본 채널 상품 | 채널만 나올 수 있음 | 앱 설치는 되나요? |
| 인터넷만 가입 | TV 상품이 없음 | 내 TV에 앱이 있나요? |
우리 집 TV에 앱이 있는지 보기
스마트 TV(앱이 깔린 TV)라면 인터넷만 가입해도 영상 앱을 볼 수 있습니다. TV 홈 화면을 켜서 영상 앱이 있는지 먼저 확인해 보세요.
셋톱박스 모델과 앱 지원 확인하기
셋톱박스는 TV에 연결하는 작은 상자입니다. 모델마다 되는 앱이 달라서 앱 목록을 물어보고, 임대료가 따로 붙는지도 같이 물어보세요.
TV 앞에서 볼 장비
| 장비 | 어떻게 생겼나요 | 이렇게 하세요 |
|---|---|---|
 셋톱박스 | TV 옆의 작은 상자 | 뒷면 모델명을 적어 두기 |
 리모컨 | 앱 버튼이 있는 리모컨 | 앱 버튼이 있는지 보기 |
 HDMI 선 | TV와 상자를 잇는 납작한 선 | 어느 구멍에 꽂혔는지 보기 |
 스마트 TV 홈 화면 | 앱 그림이 모인 화면 | 영상 앱이 있는지 보기 |
 모델명 스티커 | 장비 뒷면의 작은 스티커 | 사진 찍어 상담에 보여 주기 |
월 납부액은 합쳐서 물어보기
인터넷 요금만 보지 말고 TV, 셋톱박스, 구독료를 더한 최종 금액을 물어보세요. 기본요금이 싸 보여도 합치면 달라질 수 있으니 문자로 받아 두세요.
월 납부액에 들어가는 것
| 항목 | 뜻 | 이렇게 하세요 |
|---|---|---|
| 인터넷 요금 | 속도에 따라 달라짐 | 쓰는 기기 수를 말하기 |
| TV 요금 | 채널 수에 따라 달라짐 | 자주 보는 채널 적기 |
| 셋톱박스 임대 | 빌리면 붙을 수 있음 | 임대료가 있는지 묻기 |
| 영상 구독 | 포함 여부가 다름 | 따로 내는지 묻기 |
| 결합 할인 | 휴대폰 묶음에 따라 다름 | 가족 통신사 알려 주기 |
| 월 납부 최종 금액 | 전부 합친 금액 | 문자로 받아 두기 |
휴대폰 결합과 집 사용 패턴 정하기
가족 휴대폰을 함께 묶으면 할인이 달라질 수 있습니다. 가족 통신사와 자주 보는 채널, 이미 구독 중인 영상 앱을 종이에 적어 상담에 가져가세요.
집 상황별 알맞은 유형
| 우리 집 상황 | 알맞은 유형 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| 스마트 TV로 영상 앱만 봄 | 인터넷만 가입 | TV 홈 화면 앱 확인 |
| 뉴스·스포츠 채널을 봄 | 기본 채널 TV 포함 | 보는 채널 적기 |
| 아이가 키즈 채널을 봄 | 키즈 채널 있는 구성 | 채널 목록 물어보기 |
| 영상 구독을 이미 여러 개 함 | 겹침 줄이기 | 구독 목록 적기 |
| 부모님이 TV를 주로 봄 | 쉬운 리모컨 구성 | 리모컨 모양 물어보기 |
중간에 TV만 해지하고 싶다면
TV만 빼면 받은 혜택을 돌려줘야 할 수 있다는 이야기가 있습니다. 계약서의 약정 기간과 해지 조건을 찾아 상담 전에 읽어 보세요.
중간에 바꾸고 싶을 때
| 상황 | 생길 수 있는 일 | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| TV만 해지 | 받은 혜택을 돌려줄 수 있음 | 계약서 해지 조항 읽기 |
| 요금제 낮추기 | 약정에 따라 다름 | 상담에 먼저 문의 |
| 휴대폰 통신사 변경 | 결합 할인이 달라짐 | 바꾸기 전에 물어보기 |
| 이사 | 이전 설치가 필요함 | 이사 날짜 알려 주기 |
| 약정 끝남 | 재약정을 고를 수 있음 | 끝나는 날 달력에 적기 |
인터넷 TV 부가서비스 고르는 순서
필요한 채널을 먼저 정하고, 그다음 영상 앱, 마지막에 부가서비스를 고르세요. 안 보는 채널이 많은 상품은 월 납부액만 올라갈 수 있습니다. 부가서비스는 필요할 때 나중에 더해도 됩니다.
상담 때 챙길 질문
| 주제 | 물어볼 말 | 받아 둘 것 |
|---|---|---|
| 앱 | 로그인만 하면 되나요? | 지원 앱 목록 |
| 구독 | 구독료가 포함인가요? | 포함 기간 |
| 장비 | 임대료가 따로 있나요? | 모델명 |
| 납부액 | 매달 최종 얼마인가요? | 문자 안내 |
| 해지 | TV만 빼면 어떻게 되나요? | 해지 조건 |
