Q1

물 나오는 곳은 왜 지저분해지나요?

컵이 입구에 닿거나 물방울이 맺혔다 마르면서 물때와 오염이 생깁니다. 손이나 컵을 자주 대는 습관이 있으면 더 빨리 지저분해지니, 컵을 입구에서 조금 떼고 물을 받는 습관부터 들이세요. 물병을 쓰는 집은 병 입구와 정수기 입구 사이 거리를 재 보세요.

지저분해지는 이유

지저분해지는 이유
이유어떻게 생기나요?예방
컵 접촉컵이 입구에 닿아요조금 띄워 받기
물방울마르며 물때가 생겨요닦아서 말리기
손 접촉손의 오염이 묻어요손 씻고 만지기
먼지주변 먼지가 앉아요주변 닦기

마른 천과 세정제 비교

마른 천과 세정제 비교
비교할 것마른 천세정제어떻게 정하나요?
안전안전한 편이에요재질에 따라 달라요설명서 확인
효과가벼운 오염에 맞아요물때에 도움될 수 있어요오염 정도
준비천 하나허용 제품 필요업체에 문의
주기매일 가능가끔천부터 시작
추천평소 관리물때가 심할 때먼저 천
Q2

컵은 어떻게 받아야 하나요?

컵을 입구 아래 몇 센티미터 띄워서 받으세요. 큰 물병은 입구에 닿기 쉬우니 천천히 위치를 조절하고, 주둥이가 넓은 컵을 쓰면 닿을 걱정이 줄어듭니다. 컵 받침을 따로 쓰면 컵이 입구에 닿는 일을 줄입니다. 병이 크면 컵 대신 입구가 넓은 용기를 쓰세요.

컵을 띄워 받기
정수기 물 나오는 입구를 마른 천으로 닦는 모습 · 이해를 돕는 참고 이미지
Q3

닦는 도구는 무엇이 좋나요?

마른 부드러운 천이나 깨끗한 키친타월이 좋습니다. 거친 수세미나 날카로운 도구는 입구를 긁어 오염이 더 달라붙을 수 있으니 피하고, 천은 용도를 정해 전용으로 쓰세요. 천은 정수기 전용으로 정해 다른 걸레와 섞지 마세요.

닦는 도구

닦는 도구
도구써도 되나요?주의할 것
마른 부드러운 천네깨끗한 것으로
키친타월네입구에 보풀 안 남게
거친 수세미아니요긁힐 수 있어요
세정제설명서 확인섞지 않기
마른 천으로 닦기
Q4

알코올이나 세제를 써도 되나요?

재질에 따라 변색이나 손상이 생길 수 있어 설명서에 적힌 방법을 따르는 것이 안전합니다. 설명서가 없다면 사용해도 되는 세정제를 업체에 먼저 물어보세요. 세정제는 입구 안쪽에 들어가지 않게 조심하고, 알코올 사용 여부는 설명서 확인이 먼저입니다.

물방울 확인
Q5

얼마나 자주 닦나요?

매일 한 번 마른 천으로 가볍게 닦고, 주 1회는 입구 주변까지 닦아 주세요. 물이 많이 튀는 집은 횟수를 늘리고, 닦은 뒤에는 입구가 마르도록 두세요. 닦은 뒤 천은 완전히 말려 두었다 쓰세요.

관리 주기

관리 주기
주기무엇을 하나요?도구
매일입구 가볍게 닦기마른 천
주 1회입구 주변 닦기마른 천
달 1회물받이 점검키친타월
방문 관리 때입구 점검 요청사진
설명서 확인
Q6

물때가 심하면 어떻게 하나요?

마른 천으로 지워지지 않는 물때는 무리하게 문지르지 말고 사진을 찍어 방문 관리 때 요청하세요. 변색이나 이상한 냄새가 있다면 서비스에 먼저 알리는 것이 좋습니다. 물때 사진은 닦기 전후를 모두 찍어 두세요.

입구 사진 촬영
Q7

손은 어떻게 하나요?

입구에 손이 닿지 않도록 조심하고, 닦기 전에는 손을 씻으세요. 아이가 입구를 만지거나 컵을 대는 습관이 있으면 어떻게 해야 하는지 가족이 함께 이야기하세요. 아이와 컵 받는 방법을 같이 연습해 보세요.

손 씻기
Q8

방문 관리 때 요청할 것은요?

입구 부위 점검과 청소 상태를 확인해 달라고 요청하세요. 평소 관리가 어려운 곳이 있다면 사진을 보여 주며 질문하고, 관리 방법은 메모해 두세요. 질문 목록을 휴대폰에 적어 방문 때 보여 주세요. 방문 관리 주기도 함께 물어보세요.

방문 관리 때 요청

방문 관리 때 요청
요청왜 하나요?준비할 것
입구 점검오염을 보려고사진 보여 주기
관리 방법 묻기집에서 하려고질문 메모
변색 확인손상 여부를 보려고처음 모습과 비교
냄새 확인원인을 찾으려고냄새 나는 시각