속도는 어떻게 재야 정확한가요?
컴퓨터에 랜선을 직접 꽂고 재는 것이 가장 정확합니다. 와이파이는 거리와 벽에 따라 느리게 나올 수 있으니, 같은 자리에서 유선과 와이파이를 각각 재서 결과를 나란히 적어 두세요. 랜 포트가 없는 노트북이라면 변환 어댑터가 필요한지 미리 확인하세요.
측정 방법별 특징
| 방법 | 특징 | 이럴 때 쓰세요 |
|---|---|---|
 유선 연결 | 가장 정확해요 | 회선 속도 확인할 때 |
 와이파이 | 거리와 벽에 영향받아요 | 방별 신호 비교할 때 |
 휴대폰 앱 | 간단히 잴 수 있어요 | 대략 확인할 때 |
 컴퓨터 사이트 | 결과를 캡처하기 쉬워요 | 접수 자료 만들 때 |
유선과 와이파이 비교
| 비교할 것 | 유선 | 와이파이 | 어떻게 쓰나요? |
|---|---|---|---|
| 정확도 | 높아요 | 낮아질 수 있어요 | 회선은 유선으로 |
| 준비물 | 랜선이 필요해요 | 필요 없어요 | 선 길이 확인 |
| 거리 영향 | 거의 없어요 | 벽과 거리에 영향 | 방별로 재기 |
| 접수 자료 | 좋아요 | 참고용이에요 | 유선 결과 먼저 |
| 편한 정도 | 자리가 고정돼요 | 어디서나 돼요 | 둘 다 재 보기 |
재기 전에 무엇을 준비하나요?
휴대폰 영상, TV, 다운로드 같은 다른 사용을 잠시 멈추세요. 공유기에 연결된 기기가 적을수록 결과가 실제에 가깝고, 랜선이 없다면 짧은 것을 하나 준비해 두는 것이 좋습니다. 공유기에 연결된 기기가 몇 대인지 와이파이 목록에서 세어 보세요.
재기 전 준비
| 준비 | 어떻게 하나요? | 왜 하나요? |
|---|---|---|
| 다른 기기 끄기 | TV·휴대폰 사용 멈추기 | 대역을 혼자 쓰려고 |
| 영상 멈추기 | 스트리밍 일시 정지 | 속도를 나눠 쓰지 않게 |
| 공유기 확인 | 불빛이 켜져 있는지 보기 | 연결 상태를 알려고 |
| 컴퓨터 정리 | 다운로드 중인 것 멈추기 | 결과를 정확하게 |
어떤 사이트에서 재나요?
속도 측정 사이트나 앱을 검색해 한 곳을 정하고 계속 그곳에서 재세요. 사이트마다 측정 방식이 달라 바꾸면 비교가 어렵고, 결과 화면은 시각이 보이도록 캡처해 두세요. 측정 사이트에서 서버를 고를 수 있다면 가까운 곳으로 고정하세요.
몇 번, 언제 재면 좋나요?
아침, 낮, 저녁에 한 번씩 총 세 번 재 보세요. 늘 저녁에만 느리다면 이용자가 몰리는 시간 탓일 수 있고, 하루 종일 느리다면 회선이나 장비 문제일 가능성이 큽니다.
시간대별 기록표
| 시간대 | 할 일 | 적을 것 |
|---|---|---|
| 아침 | 유선으로 한 번 재기 | 속도와 시각 |
| 낮 | 같은 자리에서 재기 | 속도와 시각 |
| 저녁 | 이용자 몰릴 때 재기 | 속도와 시각 |
| 와이파이 | 방 한 곳에서 재기 | 방 이름과 속도 |
가입한 속도와 왜 다르게 나오나요?
가입 속도는 이론상 최대치에 가깝고, 실제로는 컴퓨터 성능과 공유기, 선 상태에 영향을 받습니다. 가입 속도와 비교할 때는 유선으로 잰 값을 기준으로 삼는 것이 공정합니다. 가입 속도가 매우 빠른 상품이라면 컴퓨터 랜 포트가 그 속도를 지원하는지도 확인해 보세요.
와이파이만 느리면 어떻게 하나요?
유선은 괜찮은데 와이파이만 느리면 공유기 위치가 원인인 경우가 많습니다. 공유기를 집 가운데 높은 곳으로 옮기고, 방마다 같은 자리에서 다시 재서 어느 방이 약한지 기록해 보세요. 2.4GHz와 5GHz 이름이 따로 있다면 둘 다 재서 비교해 보세요.
결과별 다음 행동
| 결과 | 뜻하는 것 | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| 유선도 와이파이도 낮음 | 회선 문제일 수 있어요 | 통신사에 접수하기 |
| 유선은 좋고 와이파이만 낮음 | 공유기 문제일 수 있어요 | 공유기 위치 바꾸기 |
| 저녁에만 낮음 | 이용자가 몰릴 수 있어요 | 시간대 기록 남기기 |
| 들쭉날쭉함 | 선이나 기기 문제일 수 있어요 | 선 연결 다시 꽂기 |
유선도 느리면 어떻게 하나요?
재 본 결과 화면과 시각을 모아 통신사 고객센터에 접수하세요. 선 연결 상태를 점검하러 방문해 달라고 요청할 수 있고, 접수할 때 시간대별 기록을 보여 주면 설명이 빨라집니다. 접수할 때 "유선으로 세 번 쟀다"처럼 측정 조건을 같이 말하세요.
측정할 때 흔한 실수는 무엇인가요?
와이파이로 한 번만 재고 판단하는 것이 가장 흔한 실수입니다. 영상을 보며 재거나 하루 중 한 번만 재도 결과가 달라지니 조건을 같게 맞추고 여러 번 재야 합니다.
