언제 신청하면 좋을까요?
입주 날짜가 정해지면 바로 상담을 시작하는 것이 좋습니다. 이사 당일에 설치되도록 일정을 잡으려면 보통 여유를 두고 신청하는 편이 안전하니 희망 설치일을 정해 두세요. 신청할 때는 이사 날짜뿐 아니라 입주 가능한 시각도 알려 주세요.
신청 일정표
| 시기 | 할 일 | 메모할 것 |
|---|---|---|
| 입주 날짜 확정 | 상담 시작 | 희망 설치일 |
| 신청 직후 | 가입 안내 문자 보관 | 설치 예정일 |
| 입주 전 | 설치 위치 확인 | 가구 놓을 자리 |
| 설치 당일 | 기사 방문 맞이 | 허락받은 작업 범위 |
인터넷만 가입과 인터넷 TV 가입 비교
| 비교할 것 | 인터넷만 | 인터넷 TV | 어떻게 정하나요? |
|---|---|---|---|
| 장비 | 공유기 위주예요 | 셋톱박스도 필요해요 | TV 자리 확인 |
| 설치 시간 | 짧을 수 있어요 | 길어질 수 있어요 | 기사에게 묻기 |
| 이용 습관 | 영상 앱 위주 | 방송도 자주 봄 | 시청 습관 보기 |
| 선택 폭 | 나중에 TV 추가 가능 | 처음부터 포함 | 필요할 때 추가 |
| 추천 | TV를 안 볼 때 | TV를 자주 볼 때 | 둘이 상의 |
TV 상품이 꼭 필요한가요?
평소 TV를 거의 안 본다면 인터넷만으로도 충분할 수 있습니다. 두 사람이 어떤 방송과 영상을 얼마나 보는지 먼저 이야기하고, 자주 보는 채널이 있다면 목록으로 적어 보세요. 두 사람의 영상 시청 시간을 일주일만 적어 보면 TV 필요 여부가 보입니다.
TV가 필요한지 따지기
| 질문 | 그렇다면 | 아니라면 |
|---|---|---|
| TV를 매일 보나요? | TV 상품 비교하기 | 인터넷만 알아보기 |
| 영상은 어디서 보나요? | 동영상 앱 위주면 인터넷만 | 방송 위주면 TV 포함 |
| 가족이 같이 보나요? | TV 대수 확인하기 | 방별로 계획 짜기 |
| 채널을 정해 둘까요? | 필요한 채널 적기 | 기본 구성으로 시작 |
설치 위치는 어떻게 정하나요?
거실 TV 자리와 침실 책상 자리를 정해 벽 단자 위치를 확인하세요. 가구를 놓을 자리와 선이 지나갈 길을 평면도에 그려 보면, 상담 때 기사에게 설명하기가 훨씬 쉽습니다. 평면도가 없으면 방 사진을 찍어 TV와 책상 자리에 표시해 보내세요.
설치 위치 정하기
| 공간 | 볼 것 | 정할 것 |
|---|---|---|
 거실 | 벽 단자와 TV 자리 | TV와 가구 위치 |
 침실 | 책상 자리와 콘센트 | 공유기 놓을 곳 |
 서재 | 컴퓨터 위치 | 유선 연결 필요 여부 |
 현관·복도 | 통신 박스 | 열어 보지 말기 |
가입 전에 무엇을 물어보나요?
설치일, 필요한 장비 개수, 약정 기간, 해지 방법을 물어보세요. 답은 문자로 받아 두면 나중에 확인하기 좋고, 두 사람이 같은 내용을 기억하는지 입주 전에 한 번 맞춰 보세요. "추가 장비 비용이 있나요?" 같은 질문을 미리 적어 가세요.
가입 전 물어볼 것
| 항목 | 왜 묻나요? | 어디에 적나요? |
|---|---|---|
| 설치일 | 입주일에 맞추려고 | 달력과 메모 |
| 장비 개수 | 자리를 정하려고 | 평면도 옆 |
| 약정 기간 | 얼마나 쓰는지 알려고 | 문자로 받기 |
| 해지 방법 | 나중에 바꿀 때를 위해 | 문자로 받기 |
이사 날 설치는 어떻게 되나요?
이삿짐이 들어오기 전후 어느 때가 편한지 정해 두세요. 설치 기사가 오는 시간대에는 선이 지나갈 벽 앞을 비워 두고, 허락받은 설치 범위를 문자로 보여 줄 수 있게 준비하세요. 엘리베이터 사용 예약이 필요한 건물이면 기사 방문도 미리 알리세요.
결혼 전 쓰던 인터넷은 어떻게 하나요?
각자 쓰던 인터넷이 있다면 해지나 이전 일정을 미리 확인하세요. 약정이 남아 있다면 새 집으로 이전 설치가 가능한지 먼저 물어보고, 해지가 필요하면 장비 반납 날짜도 정해 두세요. 해지와 이전 중 무엇이 나은지는 남은 약정 기간을 확인한 뒤 비교하세요.
신청 후 가장 먼저 할 일은요?
가입 안내 문자를 저장하고 설치 날짜를 달력에 적어 두세요. 입주일이 바뀌면 바로 알려 일정을 조정해야 하고, 설치 당일 연락받을 번호가 맞는지도 한 번 더 확인하세요.
가입 전에 부부가 같이 정할 것은 무엇인가요?
TV 필요 여부와 설치할 방 개수, 쓰고 싶은 영상 서비스를 함께 이야기하세요. 미리 정해 가면 상담이 한 번에 끝나고, 나중에 상품을 바꾸는 번거로움도 줄어듭니다. 결정 못 한 항목은 상담 때 이유와 함께 물어보세요.
