이사 날짜가 나오면 먼저 할 일
정수기는 이삿짐과 함께 실었다고 바로 쓸 수 있는 물건이 아니에요. 이사 날짜가 정해지면 먼저 정수기 회사에 떼는 날과 새집에서 다는 날을 물어보세요.
이사 전에 챙길 5가지
| 챙길 것 | 어디를 볼까요? | 지금 할 일 |
|---|---|---|
| 렌탈 계약 | 계약 문자나 서류 | 이전할 수 있는지 묻기 |
| 정수기 종류 | 정수기 옆면 이름표 | 사진 찍어 보내기 |
| 놓을 자리 | 새집 싱크대 주변 | 빈 자리 사진 찍기 |
| 물 연결 | 싱크대 아래쪽 | 밸브와 호스 사진 찍기 |
| 이사 날짜 | 이삿짐 예약 내용 | 떼는 날·다는 날 묻기 |
그대로 옮길까, 새로 빌릴까
| 비교할 것 | 지금 정수기 옮기기 | 새 정수기 빌리기 | 어디를 볼까요? |
|---|---|---|---|
| 계약 | 지금 계약 그대로 | 끝내고 새로 맺음 | 남은 계약 기간 |
| 처음 드는 부담 | 떼기·옮기기·달기 | 새 설치와 계약 조건 | 항목별 안내 |
| 다달이 내는 돈 | 지금과 같음 | 새 계약대로 달라짐 | 월 납부 안내 |
| 제품 상태 | 쓰던 걸 계속 씀 | 새 제품으로 바뀜 | 관리 기록 |
| 새집에 맞는지 | 지금 모양 그대로 설치 | 새집에 맞는 모양 고르기 | 싱크대 공간 사진 |
| 관리와 내 것인지 | 지금 조건 확인 | 새 조건 확인 | 계약서 내용 |
이전 신청은 이런 순서로
이전 신청은 지금 계약을 관리하는 고객센터에 전화하는 것부터 시작해요. 정수기 옆면의 이름표를 사진으로 찍고, 이사 날짜와 새집 주소를 적어두고 연락하세요.
이전 설치 진행 순서
| 순서 | 이렇게 해요 | 끝나면 확인할 것 |
|---|---|---|
| 1. 계약 문의 | 정수기 회사에 전화 | 이전할 수 있다는 답 |
| 2. 날짜 잡기 | 떼는 날·다는 날 정하기 | 방문 날짜 두 개 |
| 3. 운반 정하기 | 이삿짐 업체에 묻기 | 누가 옮기는지 |
| 4. 기존 집에서 떼기 | 기사님이 물 연결 분리 | 호스 정리 상태 |
| 5. 새집에서 달기 | 물 연결하고 켜 보기 | 물이 나오는지, 새는지 |
직접 떼도 될까요?
주변을 치우고 사진을 찍는 일은 직접 해도 되지만, 물 호스는 함부로 빼지 마세요. 직접 빼도 되는지 먼저 묻고, 물 연결은 설치 기사님께 맡기세요.
내가 할 일과 맡길 일
| 일 | 누가 하나요? | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| 이름표 확인 | 내가 직접 | 사진 찍어두기 |
| 주변 치우기 | 내가 직접 | 싱크대 앞을 비우기 |
| 정수기 옮기기 | 계약에 따라 달라요 | 두 곳에 모두 묻기 |
| 물 호스 빼기 | 기사님께 맡기기 | 정수기 회사에 부탁하기 |
| 물 연결·구멍 뚫기 | 기사님께 맡기기 | 설치 기사님과 상담 |
새집에서 설치가 안 되는 경우
새집 싱크대가 다르면 호스가 짧거나 놓을 자리가 모자랄 수 있어요. 싱크대 아래 문을 열어 물 밸브와 놓을 자리를 줄자로 재고 사진으로 찍어 보내세요.
새집에서 막히는 6가지
| 이렇게 보이면 | 이런 문제가 생겨요 | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
 물 밸브가 멀리 있음 | 호스가 짧음 | 밸브 사진 보내기 |
 수도 연결 모양이 다름 | 부품이 안 맞음 | 연결 부분 사진 보내기 |
 상판에 구멍이 없음 | 호스가 지나갈 곳이 없음 | 구멍 뚫어도 되나 묻기 |
 싱크대 안이 좁음 | 정수기가 안 들어감 | 가로·세로 줄자로 재기 |
 찬물 관을 모르겠음 | 잘못 연결할 수 있음 | 기사님께 찾아 달라 하기 |
 물 빠지는 호스가 필요함 | 물 내보낼 곳이 없음 | 배수구 위치 사진 보내기 |
설치 기사님이 하는 일과 끝난 뒤 확인
기사님은 물을 연결하고 정수기가 잘 나오는지 확인해요. 작업이 끝나면 물이 나오는지 보고, 싱크대 아래 호스 주변과 바닥이 젖지 않았는지 손으로 만져 보세요.
설치가 끝난 직후 확인할 곳
| 볼 곳 | 직접 해볼 것 | 이상하면 |
|---|---|---|
| 물 밸브 | 열고 닫아 보기 | 기사님을 다시 부르기 |
| 호스 연결 부분 | 손으로 물기 만져 보기 | 젖었다고 알리기 |
| 물 나오는 곳 | 물이 잘 나오는지 보기 | 안 나오면 작동 문의 |
| 찬물·뜨거운 물·얼음 | 기능을 하나씩 눌러 보기 | 이상하면 점검 요청 |
| 싱크대 아래 바닥 | 물이 고였는지 보기 | 젖었으면 원인 묻기 |
| 예전 상판 구멍 | 막은 모양 보기 | 어떻게 막을지 묻기 |
이전 비용이 사람마다 다른 이유
거리뿐 아니라 정수기 종류와 새집 상태에 따라 이전 비용이 달라져요. 신청할 때 떼기, 옮기기, 달기가 각각 기본에 들어 있는지 묻고 따로 드는 일이 있는지 물어보세요.
견적 받을 때 물어볼 6가지
| 항목 | 달라지는 이유 | 이렇게 물어보세요 |
|---|---|---|
| 떼는 일 | 정수기 종류마다 달라요 | 떼는 비용이 따로 있나요? |
| 옮기는 일 | 거리와 맡는 사람이 달라요 | 옮기는 것도 포함인가요? |
| 다시 달기 | 물 연결 일이 달라요 | 기본 설치에 들어 있나요? |
| 연결 부품 | 호스·밸브가 더 필요해요 | 부품은 따로 사나요? |
| 상판 구멍 | 구멍 뚫고 마감할 때가 있어요 | 마감까지 해주나요? |
| 방문 | 지역과 날짜에 따라 달라요 | 방문 비용이 따로 있나요? |
그대로 옮길까요, 새로 빌릴까요?
지금 정수기를 계속 쓸 수 있다면 이전 설치부터 알아보세요. 바꾸고 싶다면 계약이 얼마나 남았는지와 해지 조건을 확인한 뒤 새 계약과 비교하세요.
설치 뒤 물이 새거나 안 나온다면
설치 며칠 뒤에도 싱크대 아래가 젖는지 가끔 열어 보세요. 물이 샌다면 잠글 수 있는 밸브를 잠그고, 젖은 전기 부품은 만지지 말고 설치 접수처에 연락하세요.
