가족 결합은 자동이 아니라 신청입니다
가족 휴대폰과 인터넷을 묶으면 요금이 줄 수 있지만 저절로 적용되지는 않습니다. 가족에게 통신사와 요금제를 물어보고 인터넷 청구서에서 할인 줄을 찾아보세요. 결합 상품 이름이 적혀 있으면 사진을 찍어 두세요.
결합 방식 종류
| 방식 | 이런 가족 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|
 휴대폰끼리 | 가족 휴대폰이 여러 대 | 요금제 이름 적기 |
 휴대폰+인터넷 | 집 인터넷도 씀 | 청구서 할인 줄 찾기 |
 인터넷 추가 | 가족이 따로 삶 | 두 집 통신사 적기 |
 인터넷+TV | TV도 봄 | TV 요금도 함께 보기 |
 알뜰폰+인터넷 | 가족이 알뜰폰 씀 | 결합 대상인지 묻기 |
따로 사는 가족도 묶을 수 있는 상품이 있습니다
주소가 달라도 가족관계를 보여 주면 되는 경우가 있습니다. 부모님과 다른 집이어도 되는지 고객센터에 묻고 필요한 서류를 안내받으세요. 미리 알아 두면 방문을 두 번 하지 않아도 됩니다.
가족관계·주소가 다를 때
| 가족 상황 | 무엇을 확인하나요? | 그럼 이렇게 |
|---|---|---|
| 부모와 자녀 | 가족관계 서류 보기 | 인정되는지 묻기 |
| 형제자매 | 관계 증명 방법 보기 | 결합 가능한지 묻기 |
| 주소가 다름 | 각 집 인터넷 청구서 | 추가 결합 가능 묻기 |
| 명의자가 다름 | 청구서 가입자 이름 | 명의자 동의 받기 |
| 혼인신고 전 부부 | 예비부부 상품 보기 | 인정 서류 묻기 |
할인액은 가족 수가 아니라 요금제에 달려 있습니다
어디서 얼마나 깎이는지는 상품마다 다릅니다. 가족의 요금제 이름을 모두 적어서 휴대폰과 인터넷 각각 얼마가 줄어드는지 물어보세요.
할인액이 달라지는 이유
| 조건 | 어디서 보나요? | 할 일 |
|---|---|---|
| 휴대폰 수 | 가족 휴대폰 목록 | 묶을 번호 세기 |
| 요금제 | 휴대폰 청구서 | 요금제 이름 적기 |
| 인터넷 속도 | 인터넷 청구서 | 속도별 할인 묻기 |
| 지금 결합 | 청구서의 할인 항목 | 더 받을 수 있는지 묻기 |
| 가입 햇수 | 고객센터 문의 | 기존 혜택 유지 묻기 |
광고 할인액보다 매달 내는 총액을 비교하세요
인터넷과 TV 청구서 금액을 더하고 장비 임대료와 설치비가 붙는지도 물어보세요. 총액이 줄어야 진짜 할인입니다. 종이에 한 줄씩 적어 더해 보면 한눈에 보입니다.
가족 통신비 직접 계산
| 요금 항목 | 어디서 보나요? | 계산 방법 |
|---|---|---|
| 인터넷 | 인터넷 청구서 | 할인 뒤 금액 적기 |
| 가족 휴대폰 | 각자 청구서 | 모두 더하기 |
| TV·장비 | TV 청구서 | 임대료도 포함 |
| 설치비 | 상담할 때 묻기 | 첫 달에 더하기 |
| 약정 해지 | 고객센터에 묻기 | 반환할 할인액 확인 |
부모님 집과 자녀 집 인터넷도 묶을 수 있습니다
부모님 인터넷을 두고 독립한 자녀 집에 인터넷을 더하면 할인되는 상품이 있습니다. 두 집의 가입자 이름과 통신사를 적어 가능한지 물어보세요. 두 집이 같은 통신사인지에 따라 달라질 수 있습니다.
두 집 이상일 때
| 가족 상황 | 알아볼 방식 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 자녀가 독립 | 인터넷 추가 결합 | 부모님 회선 유지 |
| 두 집 모두 사용 | 각각 결합·추가 결합 | 할인 겹치는지 묻기 |
| 집과 사무실 | 추가 인터넷 결합 | 사업장 조건 묻기 |
| 회선이 여러 개 | 결합 다시 짜기 | 묶을 수 있는 수 묻기 |
가족 한 명이 통신사를 옮기면 할인이 달라집니다
한 명이 번호를 옮기면 남은 가족의 할인이 줄거나 결합이 끝날 수 있습니다. 옮기기 전에 지금 결합을 유지할 수 있는지 먼저 물으세요. 한 번 풀면 같은 조건으로 다시 못 묶는 경우도 있습니다.
신청 순서는 정보 모으기, 접수, 첫 청구서 확인입니다
인터넷을 설치했다고 결합이 자동으로 시작되지 않습니다. 가족 정보를 정리해 접수하고 첫 청구서에서 할인이 들어갔는지 확인하세요.
신청부터 확인까지
| 단계 | 할 일 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 1. 지금 할인 | 청구서 보기 | 결합 상품 이름 적기 |
| 2. 가족 정보 | 통신사·요금제 적기 | 명의자에게 묻기 |
| 3. 가능 여부 | 고객센터 문의 | 가능한 결합 고르기 |
| 4. 서류 | 가족관계 서류 보기 | 명의자 동의 받기 |
| 5. 신청 | 앱이나 전화로 접수 | 할인 시작일 묻기 |
| 6. 확인 | 첫 청구서 보기 | 빠졌으면 바로 문의 |
묶을지 말지는 가족 전체 통신비로 판단하세요
지금 결합을 유지할지 새로 묶을지는 가족 모두의 합계로 따져야 합니다. 알뜰폰도 되는 상품이 있으니 현재 요금제 이름을 알려 주고 비교하세요.
