인터넷 가입 준비물, 네 묶음으로 챙기세요
준비물은 신분증, 설치 주소, 결제 수단, 쓰던 통신 정보입니다. 휴대폰 메모에 네 가지를 먼저 적어 두면 상담이 빨라집니다. 지금 없는 것은 어디서 찾을지도 적어 두세요.
인터넷 가입 준비물 네 묶음
| 묶음 | 챙길 것 | 어디서 찾나요 |
|---|---|---|
 신분증 | 주민등록증·운전면허증 | 지갑 속 |
 설치 주소 | 동·호수와 출입번호 | 우편물·계약서 |
 결제 수단 | 자동이체 계좌나 카드 | 통장·카드 앱 |
 쓰던 정보 | 통신사·월 요금·약정 | 요금 문자·앱 |
인터넷 신규 가입 신분증은 본인 것으로 준비하세요
주민등록증이나 운전면허증처럼 사진이 있는 신분증을 준비합니다. 계약자(요금을 내는 사람) 이름을 누구로 할지 가족과 먼저 정하세요. 신분증 앞면 사진을 휴대폰에 찍어 두면 찾기 쉽습니다.
누구 이름으로 가입할까요
| 상황 | 계약자 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| 혼자 살며 직접 신청 | 내 이름 | 내 신분증 챙기기 |
| 월세로 사는 집 | 내 이름 | 집주인에게 설치 가능한지 문자로 묻기 |
| 가족이 대신 접수 | 계약자 이름 | 계약자 본인 확인 방법 묻기 |
| 가게·사무실 | 사업자 이름 | 사업자등록증 준비 |
인터넷 가입 본인확인은 휴대폰 인증이 많아요
상담 중 본인 명의 휴대폰으로 인증번호를 받는 경우가 많습니다. 휴대폰이 가족 이름으로 되어 있으면 상담 때 먼저 말씀하세요. 인증번호는 몇 분 안에 입력해야 할 수 있으니 휴대폰을 곁에 두세요.
본인확인 방법과 막혔을 때
| 방법 | 준비할 것 | 막히면 이렇게 |
|---|---|---|
| 휴대폰 인증 | 본인 명의 휴대폰 | 다른 인증 방법 묻기 |
| 신분증 확인 | 사진 있는 신분증 | 상담원에게 대체 방법 묻기 |
| 가족 명의 휴대폰 | 가족 동의와 휴대폰 | 상담 때 먼저 말하기 |
결제 수단은 통장이나 카드를 정해 두세요
매달 자동으로 빠져나가는 계좌나 카드를 정해 두세요. 계좌 주인이 계약자와 다르면 가능한지 상담 때 물어보세요. 통장 번호는 사진으로 찍어 두면 편합니다.
설치 주소는 동·호수까지 정확히 알아 두세요
건물 주소와 동·호수, 공동현관 출입번호를 알려야 합니다. 같은 건물이라도 집마다 쓸 수 있는 속도가 다를 수 있습니다. 주소를 말하고 가능한 속도를 물어보세요.
설치 주소로 미리 알아 둘 것
| 확인할 것 | 어디를 보나요 | 그다음 할 일 |
|---|---|---|
| 동·호수 | 우편물이나 계약서 | 휴대폰 메모에 적기 |
| 공동현관 번호 | 관리사무소나 이웃에게 | 설치기사에게 알려 주기 |
| 인터넷 단자 위치 | 거실·방 벽의 구멍 찾기 | 사진 찍어 두기 |
| 가능한 속도 | 상담 때 주소 말하기 | 답을 메모해 두기 |
쓰던 인터넷이 있으면 약정부터 알아보세요
지금 쓰는 통신사, 월 요금, 약정이 얼마 남았는지에 따라 안내가 달라집니다. 요금 문자나 앱에서 확인하고, 모르면 쓰던 곳 고객센터에 물어보세요. 쓰던 공유기와 셋톱박스를 돌려줘야 하는지도 함께 묻으세요.
쓰던 인터넷 정보 확인하기
| 확인할 것 | 보는 곳 | 모를 때 |
|---|---|---|
| 통신사 | 공유기 옆 스티커·고지서 | 요금 문자 보기 |
| 월 요금 | 요금 문자나 앱 | 고객센터 문의 |
| 약정 남은 기간 | 앱이나 고객센터 | 해지 전에 꼭 묻기 |
| 장비 반납 | 공유기·셋톱박스 | 반납 방법 묻기 |
대신 접수하거나 사업자면 서류가 더 필요해요
가족이 대신 접수하면 계약자 본인 확인이 따로 필요할 수 있습니다. 사업장은 사업자등록증 같은 서류를 요구하는 곳이 많으니 상담 때 어떤 서류인지 물어보세요.
대신 접수와 사업자 준비
| 구분 | 준비할 것 | 먼저 물어볼 것 |
|---|---|---|
| 가족 대신 접수 | 계약자 정보와 연락처 | 본인 확인은 어떻게 하나요 |
| 가게·사무실 | 사업자등록증 | 추가로 필요한 서류 |
| 법인 | 법인 서류와 대표 신분증 | 담당자가 접수할 때 서류 |
| 세입자 | 집주인 허락 문자 | 벽 공사가 필요한지 |
